O Melhor do Mundo Promocional está aqui !

Última atualização: 04/02/2025

Bem-vindo ao site da XBrindes! Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site, serviços ou canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem coleta os dados?
   A XBRINDES COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 12.319.266/0001-80, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Nosso website é: https://www.xbrindes.com.br/
2. Quais dados coletamos?
   Coletamos dados pessoais que podem ser utilizados também por sistemas de Inteligência Artificial para fins de atendimento, orçamento e personalização de serviços, incluindo:

   • Dados de navegação: IP, localização aproximada, e-mail e informações de acesso, utilizados para melhorar sua experiência e sugerir produtos.
   • Dados para orçamento: Nome, CPF, telefone, endereço, nome da empresa, logotipo, branding e demais informações necessárias para personalização de produtos e emissão de orçamentos.
   • Dados utilizados por Inteligência Artificial: Informações fornecidas durante atendimentos, conversas, solicitações de orçamento, preferências de produtos e histórico de interações, processadas com o objetivo de agilizar o atendimento e apoiar a elaboração de orçamentos.
3. Para que usamos seus dados?
   Seus dados são utilizados para:

   • Navegação no site: Personalizar sua experiência e sugerir produtos.
   • Orçamentos e vendas: Elaborar orçamentos, personalizar produtos, produzir, gravar e entregar brindes.
   • Atendimento assistido por Inteligência Artificial: Apoiar o atendimento, entender necessidades, sugerir produtos e otimizar processos, sempre com possibilidade de supervisão humana.
   • Comunicações: Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades, quando autorizado.
4. Base legal para o tratamento.
   O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contratos ou de procedimentos preliminares relacionados a contratos, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse da XBrindes, sempre em conformidade com a LGPD.
5. Compartilhamento de dados.
   Seus dados podem ser compartilhados com:

   • Empresas do grupo: Para gestão interna e otimização de serviços.
   • Parceiros comerciais: Para personalização, gravação, logística, entrega e distribuição de produtos.
   • Plataformas de Inteligência Artificial: Para viabilizar atendimento automatizado, análise de solicitações, sugestões de produtos e apoio na elaboração de orçamentos.
   • Autoridades públicas: Quando exigido por lei.

   A XBrindes garante que os dados compartilhados com ferramentas de Inteligência Artificial são utilizados exclusivamente para fins operacionais, não sendo vendidos ou utilizados para finalidades incompatíveis com esta Política.

6. Uso de Inteligência Artificial.
   A XBrindes utiliza tecnologias de Inteligência Artificial para melhorar a experiência do usuário, agilizar atendimentos, apoiar o processo de orçamento e oferecer sugestões personalizadas de produtos. Essas tecnologias não substituem integralmente o atendimento humano e seguem rigorosamente os princípios de segurança, transparência e proteção de dados.
7. Direitos dos titulares.
   Você pode:

   • Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
   • Revogar seu consentimento a qualquer momento.
   • Solicitar a portabilidade dos dados.
   • Entrar em contato pelo e-mail: contato@xbrindes.com.br.
8. Segurança dos dados.
   Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como:

   • Criptografia SSL
   • Firewall
   • Cookies para melhorar a experiência do usuário
9. Retenção dos dados.
   Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou atender obrigações legais.
10. Cookies e tecnologias similares.
    Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências no navegador.
11. Alterações nesta política.
    Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos sua revisão regular.
12. Contato do Encarregado de Dados (DPO).
    Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: contato@xbrindes.com.br